——水利局保證群眾的放心水

五原縣“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作開展以來，始終秉承“群眾利益無小事”原則，將熱線工單承辦工作作為提升政務(wù)服務(wù)的重要途徑，及時(shí)落實(shí)群眾反映的問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各承辦單位的積極配合與共同努力下，做了大量實(shí)實(shí)在在、卓有成效的工作。

近日，五原縣水利中心接到某小區(qū)自來水水壓低、水質(zhì)較差的熱線訴求，當(dāng)即派工作人員聯(lián)系訴求人，先后兩次帶領(lǐng)工程技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行研判和調(diào)查處理。多方協(xié)調(diào)相關(guān)單位，經(jīng)過洗井、調(diào)試等一系列工作，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)牧民吃上了放心水，提高了群眾對政府的認(rèn)可與信任。

“12345”熱線是政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，群眾的信任是對熱線工作人員最大的認(rèn)可，多為群眾辦更多實(shí)事和好事是熱線工作人員的不變初心。獲得信任的背后，是一件件的民生實(shí)事被快速解決,妥善處理。