近日，五原縣 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線調(diào)度中心接到群眾反映：北外環(huán)八巷遇到雨天下水道堵塞污水蔓延無人處理，群眾要求盡快維修處理。

12345 調(diào)度中心第一時間聯(lián)系住建、隆鎮(zhèn)、社區(qū)、城鎮(zhèn)排污及當(dāng)事人了解詳細情況。民意當(dāng)先，“枝葉”關(guān)情，一頭是居民的“急難愁盼”，另一頭是處置部門的“實際困難”。

面對“兩頭難”的處境，8 月 3 日上午邵永斌副縣長帶領(lǐng)政務(wù)服務(wù)局、住建局、隆鎮(zhèn)、社區(qū)中心、城鎮(zhèn)排污等相關(guān)部門到現(xiàn)場辦公解決問題。經(jīng)過多番詢問核實，在了解情況后，最終決定由居民自籌部分資金，隆鎮(zhèn)、住建局和社區(qū)共同辦理解決居民急盼的排水問題，現(xiàn)場群眾對于處理的結(jié)果表示滿意。

一枝一葉總關(guān)情，一點一滴見初心。群眾的肯定就是對縣政府工作的最大肯定。